Pública Opinión

La red comienza a permitir que los ciudadanos podamos expresar las emociones y los sentimientos que nos producen las personas, empresas, productos…e incluso los políticos.

Estamos hablando del llamado “Sentiment Analysis”, es decir, la utilización de algunos elementos de la web semántica para abrir espacios de participación ciudadana muy rapida y sencilla y de esta forma poder realizar mediciónes de las percepciones y emociones que nos producen determinados cambios sociales, decisiones gubernamentales, evoluciones de marca o lanzamientos de nuevos productos. Facilitando a estos actores sociales o empresariales tracks contínuos de su imagen ante los ciudadanos.

En esta línea he podido conocer gracias a Andres Durán un divertido experimento que han realizado los amigos de OpinaMedia en Chile:  Han construido Pública Opinión, una web donde cada ciudadano, con un solo click, puede expresar que sentimiento les producen los senadores, el gobierno y los futuros candidatos presidenciales chilenos.

Esta experiencia podrá medir la evolución de las percepciones que tienen los ciudadanos de sus representantes, llegando a poder cruzar los datos obtenidos con lineas temporales y acontecimientos políticos, datos extremadamente útiles en una campaña electoral o en el lanzamiento de un producto.

Les recomiendo que echen un vistazo a lo que opinan los ciudadanos de algunos políticos chilenos, obviando por supuesto tanto la franja de insultos como la de las “laudatios”. Una nueva herramienta que entronca con idea de la “Escucha activa” y que puede facilitar a instituciones, partidos, gobiernos y empresas la posibilidad de ser reactivos y participar en la gran conversación que es la web.

Miren por ejemplo lo que dicen los ciudadanos de la presidenta Michelle Bachelet o de Fernando Flores.