Via: Loretxoa
Un internauta ve una oferta de 4 Mp con llamadas y televisión por 9 euros al mes (en pdf) y piensa, … qué interesante, por fin, precios europeos de adsl.
Total que se mete en la página del ISP, o proveedor de internet, y piensa… debe haber gato encerrado. Pero no observa ni letra pequeña, ni asterisco, ni cristo que lo fundó, y decide hacerse cliente.
Llama a un número de tarificación especial, para hacerse cliente, y este es el resultado.
“Otras compañías te ocultan costes en sus ofertas. En Ono somos transparentes, con Ono lo que ves, es lo que es”.
Viva la transparencia, gritaría Millán-Astray. Sinvergüenzas.
68 Comentarios
Pues no sé si será porque mi adsl es de Telefónica, con lo cual mire usted qué bien, pero no puedo pasar del mensaje de “buffering” en su clip de sonido. Cuéntenoslo, hombre…
Pues no sé si será porque mi adsl es de Telefónica, con lo cual mire usted qué bien, pero no consigo pesar del mensaje de “buffering” en su clip de sonido. Cuéntenoslo, hombre…
pues a mi me pasa lo mÃsmo, mireusté.
Joer, la de llamaditas de este tipo que hemos hecho casi todas en más de una ocasión. Lo penoso es que la CMT se preocupa por cada pequeño ayuntamiento que se plantea poner wifi gratis en sus calles, pero no de los ISP’s españoles que incumplen sistemáticamente (todos ellos) las mÃnimas normas de respeto al consumidor, publicidad real, servicio postventa, etc….
Gracias por la referencia, César.
La ruta del enlace a la grabación, para aquellos que tienen algún problema en escucharla, es la siguiente:
http://www.musicwebtown.com/loretxoa/playlists/36045/598841.mp3
Hombre pensaba que ya no quedaba gente con intención de meterse en ono tal y como esta el tema de capados y demás. Vamos por que incluso creyendo que haya gente a la que no le importe que capen el P2P, solo el hecho de caparlo ya indica que mañana se sacaran otra de la manga, tipo cuotas de transferencia o cualquiera sabe que.
Vamos como que no hubiese ISPs en este paÃs.
BuenÃsimo, yo estaba pensando en contratar la misma oferta, la gente no tiene vergüenza, parece mentira que a estas empresas se les permita seguir en el mercado con la cantidad de mentiras que incluyen en su publicidad, servicios fraudulentos…en fin, vergonzoso, somos los consumidores los únicos que podemos alertar de este tipo de negocios, el poner a disposición de todo el mundo esa grabación es una buena forma de hacerlo, gracias, a mi me ha servido de mucha ayuda.
Saludos
A mi el audio me funciona, si no os va, probad el link que ha puesto Lore.
“Mientras haya cerdos, habrá chorizos” oà el otro dÃa por ahÃ.
Con tu llamada y grabación has ahorrado un montón de llamadas y quebraderos de cabeza a mucha gente.
muchas gracias.
Santa paciencia la de quien hizo la llamada, por cierto
No quiero ser abogado del diablo pero hay un aviso legal debajo del botón “contrata ahora”
Si está oculto bajo “aviso legal” deja de ser transparente y deja de ser lo que ves es lo que hay por lo que se convierte en publicidad engañosa
Se adivina en el tono de la operadora como es el trato cuando uno ya es cliente… Lo que me alucina es que tengan tantos clientes, y que algunos digan que les va bien con ONO.
Lo mas triste es que eso mismo te lo hacen en el resto de operadoras. Da igual a la que vayas.
Por su relevancia, he subido la noticia a meneame
http://meneame.net/story/transparencia-ono-descubierto
Se puede votar si queréis.
Estas cosas sólo pueden ocurrir en una república bananera presidida por un dictador como zETAp.
ONO iba bien, hace tiempo era de lo mejorcito que habÃa, el telef de atención al cliente era gratis y te trataban hasta bien. Yo fui cliente en Santander desde que empezaron con la TV por cable (de hecho era cliente antes de que la compañÃa de allà se uniese a ONO) y con un único problema que tuve me enviaron hasta una carta de disculpa a mi casa y todo… pero entonces eran pequeños, estaban empezando y todo eran parabienes.
Luego me cambié de ciudad, absorvieron a la lamentable compañÃa de cable de por aquà y empezaron los problemas, se pasaron por el forro de los huevos las condiciones de mi contrato, se cargaron mis correos, se negaron a mantenerme la velocidad… y les acabaron dando por el culo. Hoy por hoy, pese a que la tecnologÃa deberÃa ser superior en el cable, el ADSL por aquà les da mil vueltas en funcionamiento y en precio… y esto que comentas pues sirve para ponerlos donde se ponen ellos solos.
Ah, ni me va el audio embebido ni me funciona el enlace
Vaya cara que tienen las empresas!! 50 euros!!!!!
la voz de la primera mujer que atiende es de una chilena.. ahora me aseguré de q el call center de ONO está aquà en chile. Que mierda de compañia.
Lo de la baja anticipada no lo comenta nadie?
Promoción válida para nuevos clientes del 18/6/07 al 31/7/07. Precio con IVA 10,44€/mes.
Cuota mensual a partir del 1 de Septiembre de 2007 56,49 € (65.53 € con IVA descodificador incluido). Si te das de baja antes de 1 año, deberás abonar 115 € (133,40 € con IVA) en concepto de baja anticipada.
Consultar disponibilidad geográfica del servicio televisión.
Soy chileno, y esa operadora suena como chilena.
Absoluta vergüenza, todas las compañÃas son patéticas.
La misma transparencia que tiene un puñado de mierda. Espero que el mp3 se difunda a base de bien por internet.
No es que sea lo más transparente ponerlo ahi, pero en la pagina web si que lo pone, noc omo dise dice en la grabacion. Lo que pasa es que la letra pequeña, y esto lo hacen todas las compañias, suele estar bastante escondida. Con esto no quiero disculpar a ono, deberia estar más visible estos datos, pero bueno ya sabemos como funcionan todos
Aviso legal
Promoción válida para nuevos clientes del 18/6/07 al 31/7/07. Precio con IVA 10,44€/mes.
Cuota mensual a partir del 1 de Septiembre de 2007 56,49 € (65.53 € con IVA descodificador incluido). Si te das de baja antes de 1 año, deberás abonar 115 € (133,40 € con IVA) en concepto de baja anticipada.
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Hola a todos. Lamento deciros que sÃq que pone lo de los 50€ a partir del 1 de septiembre. Es cuestion de que entreis en la página de ono http://www.ono.es, pincheis en la oferta de 9€, y pincheis donde pone “aviso legal”, abajo a la derecha en pequeñito.
Promoción válida para nuevos clientes del 18/6/07 al 31/7/07. Precio con IVA 10,44€/mes.
Cuota mensual a partir del 1 de Septiembre de 2007 56,49 € (65.53 € con IVA descodificador incluido). Si te das de baja antes de 1 año, deberás abonar 115 € (133,40 € con IVA) en concepto de baja anticipada.
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DeberÃan de prohibir este tipo de publicidad. Y luego la trabas que te ponen.
Madre mia! O_o que sinvergüenzas. Si no me he cambiado de Ono a otra compañÃa, es porque los demás ofrecen lo mismo.
En la web de Ono, en el apartado Aviso Legal si que explica el cambio de precio para septiembre.
probad con firefox si no lo escuchais
Otra genialidad de Ono es que a los que tenÃamos sólo teléfono con ellos nos han subido de 17 a 25€ la cuota y nos obligan a llamadas nacionales gratis, Pero si yo llamo a través de Skype, y no quiero llamadas gratis.
Claro, ayer mismo me llegó la factura y di de baja mi teléfono fijo.
25€ es lo que cuesta en Francia la ADSL
Xavy y Nene:
Si, pone las condiciones, pero ya tienes que irte al aviso legal, no lo pone en la misma página que pone el 9 euros en letras gigantes.
Eso, las condiciones las pones en el aviso legal,también hay que tener en cuenta que los precios son sin iva por lo que quedan en unos 65 euros. ¡Ahà es ná!
BUENO NO ME SORPRENDE NADA PERO CLARO EL TIO TB ES UN VASCO DE COJONES…,ESO FUNCIONA ASI EN ONO ,TIMOFONICA,Y CUALQUIERA ,PERO CLARO ELLOS SON LOS MAS CHULOS…
Os adjunto un link, sobre el servicio lamentable y referente al tema P2P, conclusion final, (yo lo he hecho vamos) darse de baja con esta gente.
http://86400.es/2007/04/30/ono-y-el-p2p/
un saludo
LAMENTABLE pero tan cierto como que el sol sale cada dÃa… Esta empresa va de mal en peor, que maneras de tratar a la gente…
Eso si, los abrazos son gratis…
Viva la LOPD!
surreal como la vida misma.
a todo esto hay que decir, que ademas te cobran por adelantado una cuota de 45 pavos por si te das de baja antes. yo ahora casi cumplo el año con ellos, y no veo el momento de reclamarles mis 45 pavos por no haberme marchado en ese año, y despues, pues marcharme.
pero donde me voy?? no quiero que me capen el p2p, y lo mas absurdo, o quiero que me capen itunes, que hasta para bajarse podcast tengo que dejar el ordenador encendido.
sabes, soy de chile, tenemos grandisimos problemas con el internet, al igual que ustedes con precios igual de caros y con un servicio tan asqueroso como el de ustedes.
Un dato anecdotico a todo esto es que me atreveria a decir que las dos primeras chicas con las que hablas son chilenas, la primera te habla normal y la segunda falsea el acento. Lo otro curioso es que CREO que te estan atendiendo desde aca, desde Chile. Si, creo haber visto en el noticiero hace un tiempo que habian CallCenter’s que prestaban servicios a españa, USA y el caribe atendidos desde aca.
Saludos
Bueno, no sé de que os asombrais; a estas alturas creo que todos deberÃamos estar acostumbrados a este tipo de publicidad engañosa. Naturalmente, si no tomamos cartas en el asunto denunciándolo a los órganos competentes, seguirán produciéndose este tipo de actos y mucha gente seguirá picando.
Gracias al autor por compartir con nosotros la llamada, por cierto ¿cómo haceis para grabar la conversación?.
Increible… bueno no, en realidad es lo de siempre, lo increÃble es que esta gente se rÃa de todo el mundo y siga captando incautos… luego cuando los denuncias siempre se salen del problema y al final el consumidos sale perdiendo…
Pues el enlace al MP3 ahora mismo parece que ya no va, ¿algun alma caritativa que pueda subirlo a cualquier parte?
A dÃa 5 de julio lo acabo de escuchar sin problemas desde firefox. Muy bueno, a ver si sirve para que las compañÃas dejen de embaucar a la gente.
Aviso legal
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Consultar disponibilidad geográfica del servicio televisión.
Pues creo que te has pasado un poquito de borde
Dios, mio, que paciencia has tenido al atratar con ellas. Y lo de los datos es la leche. En un futuro proximo deberÃas decirnos si te han llamado después
Felicidades, una de los mejores denuncias que se han publicado. Cada uno que tome sus propias conclusiones Y esta claro que la pesada que solicitaba los datos no es una comercial sino una asusta clientes.
Espero que a ono le caiga una sancion como a los imperialistas de telefonica por publicidad engañosa.
Si no lo oÃs con IE probad con Firefox, a mi esto me ha funcionado
Eterno Buffering…
Buff lo peor del caso no es la timo promoción sino el regalo de datos que se han llevado y que van a usar para mandarte toda clase de publicidad y no me refiero a sólo por parte de Ono sino de terceros que ya se como va el tema…
Si os llaman nunca deis datos de ningún tipo, ejemplo si ya tienes ADSL no lo digas simplemente a todo lo que os preguntes decir que no os interesa y punto, ya que los números desconocidos esos de donde suelen llamar si no contestas insisten dÃa tras dÃa como malditos lunáticos.
dodoqlo: PodrÃa ser, cuando suelen llamar de Telefónica con ofertas o promociones muchas veces no llaman ni desde España sino desde Argentina.
P.D: en IE7, Opera 9 no funciona el audio pero en Firefox 2 si
Vale, la pagina muy bonita y todo muy sencillo donde solo pone lo de 9€ pero… que tal si pulsamos al enlace que pone AVISO LEGAL?
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Cuota mensual a partir del 1 de Septiembre de 2007 56,49 € (65.53 € con IVA descodificador incluido). Si te das de baja antes de 1 año, deberás abonar 115 € (133,40 € con IVA) en concepto de baja anticipada.
Consultar disponibilidad geográfica del servicio televisión.
En resumen: Aviso = Asteriscos…
No funciona la grabacion y me gustaria oirla. La pueden subir a rapidshare? Gracias
Pues me he quedado con la boca abierta. Aquà en Dominicana no conocemos eso de que te llamen de las compañÃas a darte ofertas, todavÃa. Pues ya ves, no todo lo que brilla es oro, en este caso, era mierda que parece que no hedÃa lo suficiente, ojalá le caguen con una puta demanda por engañosos.
No se oye la grabación ni el archivo en musicwebtown.com está ya activo, ¿alguna alternativa?
Trabajo en ONO y es una vergüenza. Lo siento mucho. A nosotros tampoco nos dejan hacer las cosas como sabemos que serÃan mejor.
La grabación se oye perfectamente desde Firefox. Los que no la podeis oir es porque estais usando Explorer.
Hola, he encontrado este enlace al mp3, yo con el internet explorer lo puedo oir.
http://www.musicwebtown.com/loretxoa/playlists/36045/598841.mp3
Y ya puestos, decir que esto es una puta vergüenza. 50 Eurazos por internet de 4 megas y el telefono. Menudo timo.
No estoy ni de acuerdo ni desacuerdo con quien hace la llamada pero la verdad es que hay momentos que ambos me ponen de los nervios. De todas formas hay cosas que yo las he leido en la pagina, y no necesitaria llamar, ademas los agentes fijos son mas fiables “te informan cara a cara” y ademas te son mas confidenciales. Si teneis que contratar ONO hacedlo por algun agente, yo lo hice en APP
Uff… lo malo de esto es que no será la última vez que te toque hablar con alguien de alguna de estas compañÃas… Por ahà dicen que te has pasado un poco de borde, pero yo creo que te has quedado corto…
¿cuanto se paga un total?
LOL! Os haveis fijado? Lo que se parece la voz de las tres chicas? xDDD
juas esos son peores ke los de ya.com xD almenos no me pidieron todos mis datos solo el telefono xD ahora nose si lo pedirian xD
Lo triste es que exista el vacÃo legal que permita hacer estas cosas…
Dice muy poco de ti el no haber pinchado en “Aviso legal” si has estado mirando la página un dia entero tal y como dices en el audio…
¿ONO? La llamada me ha recordado mis peores pesadillas: hasta 2 horas pegado a un teléfono mientras estas clónicas te decÃan que te ponÃan con facturación, y se colgaba (7 veces en un intento de llamada con 7 explicaciones distintas del problema).
Todo para dar de baja a una conxión de ADSL por una promoción veraniega que le colaron a mis padres y ¡QUE NUNCA TUVIERON FUNCIONANDO!. 10 meses de pesadilla que solo se solucionaron… dejando de pagar y aguantando luego las amenazas de esta panda de estafadores y ladrones. Se pusieron muy chulos, muy bordes, enviaron cartas amenazantes, para al final tener que devolver los más de 500 € timados sin dar servicio.
Ni se os ocurra uniros a ONO. Estos ladrones desgraciadamente son la mejor propaganda para Telefonica. Y si algún dÃa tenéis un problema, que Dios os coja confesados… …y hay que usar el buro-fax. Cuando aprendà esto se comenzó a ver la luz al final del tunel.
Si queréis experiencias paranormales, si lo vuestro es el masoquismo, si no queréis una conexion a interbnet sino pasaros las horas hablando por teléfono con unas bordes de cuidado, daos de alta en ONO, que ya veréis por dónde os van a dar!!
Para el señor de la locución grabada, (que está claro no tiene nada más que hacer excepto malgastar el tiempo de los demás sin tener el más mÃnimo deseo de compra), al igual que ciertas empresas están están demas en el mercado, ciertos consumidores tambien “son indeseables para el mercado”, trabaja más y no malgastes el tiempo en banalidades
Menudos timadores.
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La transparencia de Ono al descubierto…
"_Otras_ compañÃas ocultan sus ofertas, en Ono somos transparentes, con Ono lo que ves, es lo que es" Bonito slogan si fuese cierto, un lector de un blog envÃa la grabación de una conversación con el servicio de atención al cliente, preguntan…
[...] Después de mis increíbles aventuras con Ono, esta mañana me han pasado esta "lindeza", que deja bastante al descubierto, lo bien que te tratan en atención al cliente de Ono. El artículo se llama La letra pequeña de la promoción de Ono (4 megas a 9 euros), y como dice el dicho español, es para "mear y no echar gota". Juzgar vosotros mismos si estos tipos no son lo mas rastrero que te puedas echar a la cara. [...]
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[...] VÃÂa | Netoratón 2.0 [...]
[...] Ono: lo que ves, es lo que es: el caso tÃpico de cualquier cliente que llama para interesarse por una publicidad que si no engañosa, tiene muchas lagunas. Y solo por informarte de esa desde luego mala publicidad te hacen perder el tiempo y te piden todos tus datos… La publicidad real sigue ahà ¿alguien ve la letra pequeña? Impresionante Clasificado bajo:Internet / Marketing y Publicidad / minipost Comentarios : [...]
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